sxm – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng sxm, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính do bạn cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

sxm sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hiệu suất trang web. Các cookies này được phân thành ba loại chính:

• Cookies cần thiết: Không thể tắt vì chúng là nền tảng để trang web hoạt động, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu từ loại cookies này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookies tùy chọn: Lưu các cài đặt giao diện như ngôn ngữ tiếng Việt và định dạng hiển thị tiền tệ VND để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng được ủy quyền để thực hiện các giao dịch tài chính bằng VND. Đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật, được ký kết hợp đồng bảo mật thông tin nghiêm ngặt với sxm.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sxm và người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

sxm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận. Nếu bạn cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên sxm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Chính sách bảo mật này có thể được sxm cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu bạn có thắc mắc về cách sxm xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ ghi ở footer. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.